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购物及付款

一般事项

购物前有甚么需要注意?
作为离境旅客,我每次可携带多少免税酒产品离开香港?
作为入境旅客,我每次可携带多少免税酒产品入境香港?
如购买指定旅客限定产品并选择本地送货,有什么需要注意?
我如何得知商品只售卖给旅客并需要提供登机证?
我选购的商品能否通过安全检查、登机及在目的地入境?
作为乘客,我在香港国际机场携带哪些商品需要特别注意?
如果我与亲友同行,可否使用他们的海关免税额?
这里售卖的商品是否原装正货?
订单确认及付款后,什么时候可以到商户店铺提货?
如我购买镛记的传统飞机烧鹅礼盒装 (原只),在订单确认及付款后,什么时候可以到商户店铺提货?
如我选用「登机闸口提货」服务,订单确认后何时可以在登机闸口提货?
购物时使用哪种货币计算?
我可以用哪种方式付款?
如何使用优惠码?
在推广活动期间,如何赚取「 机场电子现金券」?
如何将奖赏积分转换成机场电子现金券?
如何使用机场电子现金券?
我可以同时使用优惠码和机场电子现金券吗?
哪一种浏览器最适合用来浏览HKairportShop.com?

尊尚购物服务

如何享用尊尚购物服务?
你们有指定服务时间吗?
这个服务是否仅限于离境旅客?
如何购买/预留商品?
如我没有WhatsApp/ WeChat,可以使用此服务吗?